日前，泰州市出台《泰州市深化“一件事”改革提升政务服务效能实施方案》，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业和个人“全生命周期”的高频政务服务事项，以“一件事”改革牵引带动政务服务数字化改革，打造“一件事”数字化改革硬核成果，营造高效规范便利的一流政务服务环境。2022年，重点做好做实50个“一件事”。

　　坚持数字赋能。依托一体化政务服务平台，搭建界面友好、体验度舒适、智能化程度高、全省领先的“一件事”统一受理系统。根据“一件事”事项清单及办理流程，整合各类业务系统、办事服务平台和移动端服务资源，实现跨部门、跨层级、跨地区信息共享，实现受理同一入口、数据同步产生、同源发布。深化政务数据应用共享，按照“应归尽归”的要求，加快推进办件信息、材料、证照数据的全量高质汇集。全面提升电子证照、电子印章、电子档案应用广度深度，推动实现证照信息自动关联获取，最大程度减少企业群众申报材料，推动更多“一件事”高频政务服务事项网上可办好办易办。

　　突出“靶向发力”。在省定标准“一件事”和精品“一件事”的基础上，围绕企业开办、项目建设、公共服务等高频政务服务事项，因地制宜、自主创新，推进50个市级重点“一件事”改革事项。强化事项标准化建设，明确牵头部门，统筹编制标准化流程、办事指南，加快推进“一网通办”业务流程、申报材料、系统接口等标准化建设和应用，实现改革事项数据同源、动态更新、联动管理。推进“一表申请”，最小化申报要素梳理、标准化规范表单填报、智能化汇总关联，自动生成表单，进一步减少申请材料、精简办事环节、压缩办理时限。

　　推动集成办理。规范“一件事”综窗设置，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，在各级政务服务中心设置“一件事”综合受理窗口，规范窗口收件标准，提升窗口服务质量和效率，实现“一窗受理、综合服务”。持续推动交通、民政、人社、医疗、教育、公积金、电水气网等民生服务类高频“一件事”“就近办”“掌上办”“马上办”，试点在派出所、医院、银行等设置“一件事”综合窗口。探索推动部分高频“一件事”实行告知承诺制和容缺受理服务模式，细化办事承诺方式和承诺事项监管细则，完善容缺受理服务机制，进一步加快和便利企业群众办理业务。

　　下一步，泰州市将大力推动“一件事”改革探索数字化转型实践新路径，争取形成一批具有全省、全国影响力的泰州品牌，不断提升群众和企业办事的便捷度、体验感。