一是信息比对认证——从“群众跑”到“数据跑”，98%本地居住退休人员畅享数字人社服务新体验。通过建立人社、公安、卫健等多部门信息交换机制，制定数据比对应用规则33种，定期对全市领取企业职工养老待遇人员行为轨迹信息数据进行比对，实现从集中“现场认证”到无声“静默认证”。截至目前，数据比对149.31万人次，坚决用“数据多跑路、群众不跑腿”，畅享数字人社服务新体验。

　　二是刷脸自助认证——从“人工服务”到“智能识别”，解决了异地居住退休人员来回奔波认证的“痛点”。通过发送提醒认证短信、电话指导操作流程等方式开展远程服务，解决了市外、省外、境外等异地居住退休人员资格认证成本高、不够人性化等问题，提升了群众满意度，获群众点赞。

　　三是社会化服务认证——从“被动管理”到“主动服务”，打通认证服务“最后一公里”。积极响应中央关于积极应对人口老龄化、服务“一老一小”要求。组织1904名人社基层平台志愿者，重点关注高龄鳏寡、重病卧床、行动不便人员，通过走访慰问开展上门服务，在社区教授退休人员自助认证方式，通过合作银行网点为退休人员提供就近认证，持续打造有温度的民生。